Provincia di Cuneo
www.provincia.cuneo.it
Alessandro Risso, Cinzia Usai, Marco Rosso

Dalla scheda di presentazione a Premio Web Italia:
"Elementi di eccellenza del sito:
Compatibilità completa tra i browser. Accesso alle informazioni con un max di tre click. Layout CSS based completamente indipendente dall'informazione contenuta nella pagina. Strumenti per eliminare i CSS o per selezionarne uno ad alto contrasto senza duplicazione delle pagine. Strumenti per ingrandire la pagina senza interagire con gli strumenti del browser. Evidenziatore di testo client side.
Servizio ReadSpeaker in grado di leggere una pagina trasformandola in mp3.
Il portale della Provincia di Cuneo si è distinto a livello nazionale con il più alto indice assoluto tra i circa 500 siti presi in esame per ciò che attiene all'Usabilità ed all'Accessibilità (www.rur.it) delle informazioni e dei servizi erogati via Internet (conforme con la "Legge Stanca")."

1. Come mai ingrandendo i caratteri compare la barra di scorrimento orizzontale?
Perché abbiamo preferito mantenere intatta la proporzione della pagina senza che aumentando la risoluzione si distruggesse il layout.

2. Ma avreste potuto fare un layout liquido…
Abbiamo usato gli em per fissare le dimensioni dei caratteri in modo che fossero ingrandibili con i vari browser e per fissare la larghezza delle colonne in modo che seguissero i caratteri.

3. Ma la barra in alto nella pagina a che cosa serve esattamente?
Quando abbiamo cercato una soluzione per rendere queste pagine più accessibili abbiamo esplorato diverse possibilità, e abbiamo scelto questa, che è una soluzione proprietaria: una barra che genera in automatico un file MP3 con il testo della pagina in cui ci si trova.

4. Ma i non vedenti spesso non hanno già un proprio screen reader? E se non serve ai non vedenti, a chi può servire?
Al momento del lancio avevamo fatto dei test sugli utenti che l’avevano ritenuto un servizio utile.

5. Non ci sono troppi link in Home Page? Più di 150…
In una versione precedente del sito avevamo realizzato un’interfaccia basata su pochissime aree, suddivise per contenuto, e pochi link. Abbiamo ricevuto una marea di critiche e le statistiche mostravano che erano calate le visite in determinate aree. Il nostro pubblico vuole rendersi conto subito del contenuto e poterci saltare subito dalla Home Page. Comunque abbiamo suddiviso le aree della nostra Home Page in aree piuttosto visibili, caratterizzate da colori di sfondo molto diversi, in modo da essere immediatamente identificabili.

6. Perché i link non sono sottolineati? In questo modo si confondono con i titoli
Essendoci così tanti link, sottolineandoli avremmo avuto una home page quasi interamente sottolineata con un effetto di grave confusione… meglio a questo punto non sottolinearli per mantenere la pagina più pulita e leggibile.
In generale, abbiamo dovuto rompere alcune regole di pulizia e di usabilità per riuscire ad "accomodare" tutto il contenuto, ad esempio non abbiamo potuto assolutamente far stare la Home nella schermata.

7. Trovo molto poco d’impatto la comunicazione dei comunicati stampa… attira poco e invita poco a cliccare
Noi avevamo idee diverse, anche innovative, ma dobbiamo comunque calcolare il carico di lavoro che imponiamo su chi deve creare i contenuti, che non siamo noi, ma i diversi uffici… soluzioni più d’impatto ma che vanno ad aggravare il loro lavoro rischiano di non funzionare.

8. Se andiamo a vedere il vostro sito con uno screen reader usato dai non vedenti, Jaws ad esempio, troviamo alcuni problemi; oltre ai famosi 151 link della Home page, la presenza di numerosi PDF non accessibili.
Questo purtroppo è un problema comune a molti siti della Pubblica Amministrazione. Gli uffici pubblici in tutta Italia sono abituati a creare PDF inaccessibili, e temiamo che purtroppo dovrà passare molto tempo prima che si riesca a cambiare questo stato di cose.

9. Per finire, una curiosità; come mai l’avete validato per HTML e non per XHTML?
L’XHTML ci dava troppi limiti, ad esempio il non poter aprire i link in una nuova pagina, che per noi sarebbe stato un grosso problema. In futuro però vorremmo validarlo in XHTML Strict.

...arrivederci al prossimo match!

____________